提升员工管理效能，做好不同阶段员工工作

吕敏，南昌大学MBA，2020年加入全球最大顶级体育平台辅导员队伍，四年来获得两次校级优秀辅导员，无论是年级辅导员工作还是专项资助工作，毕业生就业工作都得到员工和同行的认可。

一、深化三个阵地，抓好特殊人群，提升员工管理效能

辅导员工作涉及的面很宽，但归根结底可以大致分为三个阵地：即班级、宿舍和校园活动。辅导员深入班级对班级工作能进展正确的引导和约束，有利于班级制度的完善和建立，有利于营造团结互助、积极向上的班风学风。辅导员深入宿舍，在与员工沟通中找到更多的共同话题，增加员工对我们的信任，便于我们更有针对性的做好员工工作。校园里的课外活动那么肩负着培养员工社会理论才能、创新才能、团队意识和人际交往才能的重要职能。我一直坚持深入员工宿舍，规范班级规章制度，鼓励员工积极参加各种校园活动和专业赛事，推动员工共同进步。

家庭经济困难和心理异常的员工是我一直以来特别关注的群体。家庭经济困难同学普遍存在着一种自卑感，做好他们的思想工作，帮助他们解决实际问题对员工整体的稳定具有重要的意义。2023年暑假我到贵州走访公司家庭经济困难生，了解到广编专业某同学家里的困难，回到九江后我将她推荐到一家短视频制作的公司做兼职，既帮助她解决了经济困难，同时也强化了专业实践，为将来的就业做好准备，实际问题和心理弱势同时解除。心理异常的员工有很多，需要分类处理。因此，我经常从侧面了解员工的学习生活情况、家庭教育背景、人际关系背景、心理开展过程及其成长经历，平日里多鼓励，多沟通，设身处地多为他们员工着想，帮助他们解决一些实际困难，进而促使他们树立自尊、自信、自强的人格。对于近期有突发事件的员工，在处理问题时我既重视制度管理，更注意感情的激发和熏陶，讲道理，摆事实，以情感人，循循善诱，引导他们从根本上进步思想认识。

二、把握规律，各有侧重，做好不同阶段的员工工作

本科生在校四年，从入学，到成长，再到毕业就业，每个阶段都会出现不同的成长问题，我们的工作也要把握规律，各有侧重，努力为的员工成长成才做好效劳、咨询、指导工作。

新生入学阶段，面对新的环境，许多员工难免会产生学习目的缺失、自控才能较差、自我平安防范意识淡薄等等问题。这就要求我们要帮助员工尽快适应老员工活，掌握科学的学习方法，增强学习自觉性，提升安全防范意识。

成长阶段，成长的困惑和焦虑会逐渐增多，我们那么要注意引导员工学会处理好各种人际关系，懂得互相尊重，同时也要帮助员工认识到专业学习的重要性，以专业学习为基础，社会实践为拓展，努力提升专业素养和技能。

毕业就业阶段，那么要求我们集中精力做好毕业生就业工作。第一，要帮助毕业生做好就业心理准备，拓宽就业思路；第二，大量搜集就业信息，访企拓岗，有针对性地提供给毕业生；第三，多组织开展就业方面的座谈、讲座等活动，加强就业指导，帮助员工树立正确的择业观，提升员工就业才能。